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2. Política de Privacidad
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3. Productos y Precios
Los productos ofrecidos en nuestro sitio web son Perfumes 1.1 Premium de alta calidad y están sujetos a disponibilidad. Los precios son los mostrados en el sitio al momento de la compra y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero siempre respetando las condiciones de la oferta.
4. Políticas de Envío
Realizamos envíos a todo Colombia a través de transportadoras confiables. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, contados a partir de que el pedido es empacado y recolectado por la transportadora. Este plazo puede variar debido a factores logísticos externos a nuestra gestión. Los costos de envío se calcularán y mostrarán al cliente durante el proceso de compra.
El procesamiento de pedidos se realiza en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación de pago. El cliente será notificado por correo electrónico o WhatsApp cuando el pedido haya sido enviado.
5. Garantía y Devoluciones
La garantía tiene una vigencia de cinco (5) días calendario a partir de la fecha de recepción del producto.
La garantía aplica únicamente en los siguientes casos:
La garantía no será aplicable en los siguientes casos: Daños ocasionados por uso indebido del producto.
De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, los clientes tienen derecho a retractarse de su compra en un plazo de cinco (5) días calendario desde la recepción del producto, siempre y cuando:
Para ejercer este derecho, contáctanos a través de WhatsApp al 302 839 3005, proporcionando la factura de compra y evidencia del estado del producto.
Importante: Los costos de transporte asociados al retracto serán asumidos por el cliente.
6. Modificaciones y Suspensión del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar o suspender los servicios de la tienda en cualquier momento. Los cambios en los términos y condiciones serán publicados en esta página.
